Гарантийный ремонт любой электроники и бытовой техники, купленной в магазинах DNS, а также платный ремонт любой техники: телефонов, планшетов, ноутбуков, компьютеров, мониторов, телевизоров, холодильников, стиральных машин, электрических и газовых плит, пылесосов, микроволновых печей и т. д.
Адреса, телефоны, режим работы сервисных центров DNS в Оренбурге
Сервисный центр DNS на ул. 8 марта, 49
Адрес: г. Оренбург, ул. 8 марта, 49 (ТЦ «Панорама», 2-ой этаж)
Телефон: 8-800-77-07-999
Режим работы: Пн-Вс с 10:00-19:00, обед с 13:00 -14:00
Сервисный центр DNS на ул. 70 лет ВЛКСМ
Адрес: г. Оренбург, ул. 70 лет ВЛКСМ, 16\1 (Территория м-на «Технопоинт»)
Телефон: 8-800-77-07-999
Режим работы: Пн-Вс 10:00-19:00, обед с 13:00-14:00
Сервисный центр DNS на ул. Салмышской, 71
Адрес: г. Оренбург, ул. Салмышская, 71 ТРЦ «КИТ», 1-й этаж (Территория м-на «DNS»)
Телефон: 8-800-77-07-999
Режим работы: Пн-Пт с 10:00-19:00, обед с 13:00-14:00
На какие случаи не распространяется гарантия?
- Неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя».
- На устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер.
- На устройстве отсутствуют или нарушены заводские, или гарантийные пломбы и наклейки.
- Ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем.
- Дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства.
Потерян чек. Что делать?
Конечно, старайтесь сохранять чек о покупке. Так вы сможете сэкономить свое время при гарантийном обращении.
Если чек был утерян или испорчен, то:
- Постарайтесь заранее вспомнить, когда и где вы приобретали товар (точная или приблизительная дата покупки, магазин), приобретали ли вы вместе с товаром какие-либо аксессуары, другие устройства;
- Обратитесь в сервисный центр или магазин, имея при себе товар и всю информацию о его покупке.
Специалист найдет вашу покупку в базе и предложит вариант решения в сложившейся ситуации.
Что делать если нет возможности привезти товар в сервисный центр?
Если это крупногабаритная техника, тогда вы можете обратиться в сервисный центр по телефону и заказать услугу вывоза крупногабаритной техники или вызов мастера на дом (если услуга доступна в Оренбурге).
Если ваш товар средних размеров и меньше, то вы также можете обратиться в сервисный центр по телефону и вас проконсультируют удаленно по вопросам неисправной работы товара.
Крупная бытовая техника требует для перевозки грузовой автомобиль и несколько человек для переноски.
Размеры в упаковке:
1. Объемом от 0,25 до 1 куб. метра.
2. От 180 до 350 см в сумме трёх измерений: ширина + глубина + высота.
3. Вес более 5 кг.
Типичные товары: холодильники, стиральные машины, электрические и газовые плиты, посудомоечные машины, встраиваемые духовки, воздухоочистители, телевизоры диагональю от 40″
Официальный сайт сервисных центров DNS: https://dns-shop.ru/service-center/
Здесь вы сможете добавить отзывы о сервисных центрах DNS в Оренбурге (внизу страницы)